1 paznokieć żelowy
pracownik:
Marta Łuczak
Długo zastanawiałam się, czy pisać opinię. Do salonu chodziłam od kilku miesięcy i zawsze było super. Jakież było moje zdziwienie, gdy po tygodniu od ...zrobienia hybrydy, paznokieć złamał mi się w paskudnym miejscu, a dzień później okazało się, że pękły jeszcze cztery. Pęknięcia były niestety głęboko, nie było złamania wolnej płytki. Zadzwoniłam do salonu, paznokcie zostały naprawione przez utwardzenie bazą, żeby się nie połamały do końca. Wczoraj zmalał się kolejny, w równie paskudnym miejscu, boleśnie. Dziś złamał się kolejny, z tych, które już raz były naprawione. Jestem rozgoryczona, ponieważ paznokcie są dla mnie bardzo ważne i uważam je za swoją wizytówkę. Uważam, że zwyczajnie wyrzuciłam pieniądze w błoto.
Pokaż więcej
Odpowiedź:
lut 20, 2024
Salon Kosmetyczny Beata Bujak
Pani Gabrielo dziękujemy za komentarz. Bardzo nam przykro że pani paznokcie pękły Oczywiście po pierwszej sytuacji od razu zaproponowaliśmy pani naprawę tego co się wydarzyło, paznokcie były wykonane prawidłowo a takie pęknięcia przy bardzo długich paznokciach niestety Mogą się zdarzyć. NIe zapłaciła pani za kolejną wizytę i bylysmy jak najbardziej za tym zeby poprawić co się zepsuło, Uznaliśmy to jako reklamację i podeszłyśmy do tego konkretnie naprawiając prace a nawet nie naprawiając bo byla zrobion dobrze tylko poprawiajac pęknięcia, miała pani pięknie zrobione paznokcie w salonie niestety jest czasami taki moment że są słabsze bądź mogą pęknąć w miejscu na co nie mamy wpływu, nie były one przepiłowane ani zniszczone, paznokcie były wykonane estetycznie, perfekcyjnie były bardzo długie pod samą hybrydą i niestety mógł się zdarzyć moment że się złamały czy pekly, proponowalismy skrucenie paznokcia zeby sytulacja sie nie powtorzyla jednak nie chciala pani skracać wiec niestety kazda sytulacja mogla spowodowav ze paznokcie pekaly dalej. Pozdrawiamy i życzymy udanego poszukiwania salonu który spełnia pani oczekiwania.
Ps. proszę nie pisać o wyrzuconych pieniądzach w błoto bo nikt pani nie odmówił naprawienia pęknięcia Chociaż niekoniecznie zalicza się to do reklamacji ale nie miałyśmy z tym problemu żeby sprostać pani oczekiwaniom.