Ayurveda Abhyanga
pracownik:
Ayu Purniya
Pani Ayu była bardzo miła, masaż był przyjemny, relaksujący, raczej dość delikatny.
Niestety minusem jest fakt, że personel spa bez informowania mnie... dokonał zmian w osobie wykonującej masaż na wizycie którą umówiłam kilka tygodni wcześniej, po rozmowie telefonicznej personel również nie wykazał inicjatywy rozwiązania problemu. Samodzielnie musiałam znaleźć dla siebie nową opcję, która niestety nie była w pełni spełniająca moje oczekiwania. Myślę że umawiając się na masaż za 540 zł powinnam mieć pole wyboru jeśli chodzi o osobę, która zabieg wykonuje, a jeśli spa decyduje się zmienić tą osobę to oczekuje, że zadzwoni do mnie i mnie poinformuje i zapyta o zdanie- skoro rezerwuję coś z kilkutygodniowym wyprzedzeniem to świadczy o tym, że z jakiejś przyczyny mi na tym zależy. Bardzo nieprzyjemna sytuacja, która trochę zepsuła całość obrazu hotelu Lemon, który poza tym był bez zarzutu.
5/5 gwiazdek dla Ayu. 1/5 dla całego spa za zaistniałą sytuację i brak słowa przeprosin i inicjatywy rozwiązania problemu.
Pokaż więcej