PazuMalu - Opinie

Bolesława Orlińskiego 3 Lu 7, 31-877 Kraków
4.9
119 opinii

Opinie

  • ED
    5.0
    Manicure hybrydowy + podwójna baza/proteina lub hard

    I jak zawsze miło wesoło sympatyczne aż chce się wracać . Pozdrawiam

  • AN
    5.0
    Uzupełnienie żelu z hybrydą 4 tygodnie

    Usługa na najwyższym poziomie! Jak zwykle jestem bardzo zadowolona !

  • JO
    5.0
    1 paznokieć hybrydowy

    Profesjonalne i szybko.

  • AL
    5.0
    Manicure klasyczny bez malowania, Manicure stóp z malowaniem

    Wszystko perfect!!😊

  • DD
    5.0
    Manicure hybrydowy + podwójna baza/proteina lub hard, 1 paznokieć żelowy

    Do Pani Justyny chodzę od grudnia ubieglego roku i ZAWSZE wychodzę zadowolona. Pięknie, szybko, sprawnie!

  • DD
    5.0
    1 paznokieć żelowy

    Polecam!

  • ED
    5.0
    Manicure hybrydowy + podwójna baza/proteina lub hard

    Po raz kolejny odwiedziłam salon jestem bardzo zadowolona z obsługi P. Paulina jest wspaniała .Bardzo duży wybór kolorystki lakierów . Miła profesjonalna obsługa.Wracam tam po raz kolejny . Polecam

  • IL
    5.0
    Zdjęcie hybrydy

    super polecam

  • MA
    5.0
    Manicure hybrydowy + podwójna baza/proteina lub hard

    Pani Justyna wykonała perfekcyjny manicure, serdecznie polecam :)

  • AN
    5.0

    Z wizyty u Pani Justyny jestem zawsze zadowolona :)

  • AN
    5.0
    Manicure klasyczny z malowaniem Vinylux

    Z wizyty u Pani Justyny jestem zawsze zadowolona :)

  • MO
    5.0
    Manicure hybrydowy + podwójna baza/proteina lub hard, 1 paznokieć żelowy przy zabiegu

    Dziękuję Pani Justyno paznokcie przed ślubem uratowane jest pani niezastąpiona.

  • AN
    5.0
    Uzupełnienie żelu z hybrydą 3 tygodnie, Henna brwi + regulacja , 1 paznokieć żelowy przy zabiegu

    Jestem bardzo zadowolona . Jest miło, czysto i profesjonalnie. Manicure jest trwały i pięknie wykonany. Dziękuję :-)

  • AL
    2.0
    Manicure hybrydowy + french/ombre, Zdjęcie hybrydy przy zabiegu manicure hybrydowego

    Była to moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym miejscu :(
    Samo studio sprawia dobre wrażenie, niestety brak w nim podstawowych narzędzi typu frezarka. Moja poprzednia stylizacja została ściągnięta pilnikiem i acetonem i nie miałabym z tym większego problemu gdyby nie to, że trwało to około godziny… Zostałam również pocięta pilnikiem ponieważ nie był on stępiony… Niestety przy próbie „drapania” kopytkiem został uszkodzony paznokieć… Musiałam poprosić o nadbudowanie paznokcia, żeby to wgłębienie nie było widoczne. Przy rezerwacji zaznaczyłam, że chciałabym wykonać manicure hybrydowy + ombre. Panie w salonie pracują jedynie na pastach (do wyboru same kolory pastelowe/lenie), nie malują ombre hybrydami i nie informują o tym klientek przy zapisie. Finalnie zdecydowałam się na jeden kolor. Gdyby nie to, że byłam umówiona wieczorem i nie zdążyła bym w innym gabinecie wykonać manicure to na pewno zrezygnowałabym z wizyty na etapie ściągania hybrydy. Uważam, że 104 zł to zdecydowanie zbyt wygórowana cena jak na usługę na takim poziome.
    Myślę, że warto pomyśleć o lepszym wyposażeniu gabinetu i dodatkowych szkoleniach / kursach dla pracowników.

    PA
    Odpowiedź od PazuMalu:

    Pani Olu, niezmiernie nam przykro, że nie spełniłyśmy Pani oczekiwań. Musimy jednak odnieść się do kwestii podniesionych w Pani recenzji. Na wstępie, dla Pani informacji, aktualnie posiadamy w studiu na Orlińskiego, 3 świetne frezarki oraz kilkaset hybryd, którymi również wykonujemy ombre. Zacznijmy po kolei. Gdy przyszła Pani do studia, stylistka do, której była Pani zapisana kończyła usługę dla poprzedniej klientki. Szanując czas swoich gości, w takich sytuacjach inna wolna stylistka zaczyna usługę od ściągnięcia starej hybrydy. Nie inaczej było w Pani przypadku. Przyszła Pani do nas z hybrydą wykonaną w innym miejscu. Z założenia malowanie hybrydowe powinno być wykonane cieniutko, podobnie do zwykłego lakieru (dlatego nie ściągamy jej frezarką tylko w trosce o zminimalizowanie uszkodzenia płytki paznokcia ściągamy ją specjalnym płynem). Wyjątkiem jest manicure wykonany na mocniejszej bazie (są różnego rodzaju bazy dostępne na rynku (m.in. proteina, rubber itd.). Pani poprzedni lakier sprawiał wrażenie bardzo grubego, dlatego nasza stylistka zapytała, czy nie jest wykonany na takiej właśnie bazie. Stanowczo Pani zaprzeczyła. Po pierwszym odwinięciu sreberka zszedł sam kolor, którego spora część została wcześniej spiłowana. Podczas tego elementu rzeczywiście przycięłyśmy Panią dwukrotnie, za co serdecznie i pokornie przepraszamy. Całość zgodnie ze sztuką zdezynfekowałyśmy i odkaziłyśmy. Był to nasz błąd. Zaproponowałyśmy, że zawiniemy sreberka raz jeszcze, na co Pani się zgodziła. Ani razu nie padła informacja o tym, że miała Pani wcześniej ściąganą hybrydę frezarką. Samo ściągnięcie trwało rzeczywiście sporo i spowodowane było grubo nałożoną poprzednią bazą. Następnie stylistka przystąpiła do wycięcia skórek i zauważyła ubytek w Pani paznokciu, którego nie zrobiła. Nierówność na płytce była zakryta grubą warstwą bazy, dlatego prawdopodobnie nie zauważyła Pani jej wcześniej. Dlatego też stylistka pokazała tę nierówność i zaproponowała, że uzupełni ją bazą proteinową, by wyrównać płytkę paznokcia. Pani się zgodziła. W czasie zabiegu, tak jak to mamy przyjęte w standardzie, kilkakrotnie dopytywałyśmy się, czy wszystko jest w porządku, Pani mówiła, że tak. Następnie pokazała Pani zdjęcie ombre, które chciała mieć wykonane, więc stylistka pokazała paletkę przykładowych ombre, które wykonujemy. Na paletce rzeczywiście były pastelowe kolory past, które aktualnie posiadamy, gdyż całą resztę wykonujemy hybrydami. Pani -nie wykazując żadnego niezadowolenia, poprosiła o paletkę z kolorami, decydując się na jeden z nich. Podsumowując, mamy w sobie dużo pokory, wykonujemy pracę manualną, często po innych stylistkach, korzystających z różnych dostępnych na rynku produktów. Często w trakcie takich wizyt odkrywamy, co jest pod wierzchnią warstwą i staramy się doradzić jak najlepiej. Często dopiero na drugiej wizycie cały zabieg może być przeprowadzony optymalnie, gdy uzupełniamy lub wykonujemy pracę po manicurze zrobionym właśnie w naszym studiu. Dlatego też staramy się budować relacje długofalowe. Jeszcze raz przepraszamy, że podczas Pani wizyty nie wszystkie elementy były wykonane perfekcyjnie. Mamy nadzieję, że choć trochę wyjaśniłyśmy, skąd to się wszystko wzięło. Jeżeli tak jest, to prosimy o wiadomość prywatną w celu wspólnego ustalenia, jakie będzie najlepsze rozwiązanie tej sytuacji. Wierzymy głęboko, że jesteśmy w stanie wykonać dla Pani jeszcze wiele pięknych pazurków i że zostanie Pani z nami na dłużej. Pozdrawiamy serdecznie PazuMalu.

  • AG
    5.0
    Kwas migdałowy + maska kremowa/algowa (góra pleców), Depilacja woskiem całe nogi

    Buzia po zabiegu jest niesamowicie gładka i widocznie oczyszczona! Depilacja bardzo dokładna, efekt gładkich nóg utrzymywał się ponad miesiąc. Natomiast rzęsy u Anastazji- Mistrzostwo! :) Super atmosfera i profesjonalne podejście do klienta. Polecam!

  • AL
    4.0
    Manicure klasyczny z malowaniem kolor, Manicure stóp z malowaniem

    Ogólnie jestem zadowolona.Miłe panie i profesjonalnie podchodzą do sprawy.Jedyne zastrzezenie to chyba jakość lakieru,albo za dużo zostało go nałożone-chodzi o pedicure.Po ok.5dniach zaczął schodzić.

  • IG
    5.0
    Nowy żel z hybrydą

    Dziękuję za cudownie zrobione paznokcie. Będę polecała, bo tak wykonanych jeszcze nie miałam!

  • MA
    5.0
    Nowy żel z hybrydą, Pedicure hybrydowy

    Dłonie i stopy po wizycie wyglądają świetnie. Paznokcie żelowe piękny kształt. Stopy gładziutkie. W studiu jest bardzo dobry sprzęt i to czuć po zabiegu.

  • MA
    5.0
    Body shaping uda i pośladki

    Świetny zabieg. I fajna atmosfera podczas wizyty.

  • BA
    5.0
    Manicure męski

    Świetnie, bardzo dokładnie wykonany manicure męski. Nowoczesne studio, profesjonalne kosmetyczki.